GERNEP Lifecycle Service – persönlich, kompetent und überall nah
Wir stellen die Einsatzfähigkeit Ihrer Maschine weltweit sicher, so dass Sie sich um die präzise Etikettierung Ihrer Produkte keine Sorgen machen müssen. Unser Lifecycle Service unterstützt Sie mit Rat und Tat rund um Ihre Etikettiermaschine während deren gesamten Lebenszeit.
Für uns das Wichtigste: Wir sind auf Abruf immer für Sie da. Unser internationales Servicenetz stellt sicher, dass Ihnen – egal wo Sie sich auf der Welt befinden – unkompliziert und schnellstmöglich auf kurzen Wegen geholfen wird.
2025 fiel der Startschuss für die neu ausgerichtete Compact Class innerhalb der Krones AG
Bereits 2015 wurde die GERNEP GmbH eine Tochtergesellschaft der Krones AG. Im Geschäftszweig Compact Class bündelt Krones seitdem Lösungen für das Abfüllen und Verpacken von Verbrauchsgütern im niedrigen und mittleren Leistungsbereich. Angesichts der aktuellen Transformation in der Getränke- und Liquid-Food-Industrie richtet Krones seinen profitablen Wachstumskurs in diesem Segment neu aus.
Die Compact Class besteht aus vier verschiedenen Tochtergesellschaften: GERNEP GmbH, KOSME Italien, KOSME Österreich sowie das Vertriebs- und Serviceunternehmen KOSME FBA. Diese Einheiten sollen nun unter einem Dach zusammengeführt werden. Auftakt hierfür bildete ein gemeinsames Entwicklungsprojekt einer neuen Etikettiermaschine von KOSME Italien und GERNEP GmbH.
„Unsere Kunden profitieren von der stärkeren Nutzung von Synergien innerhalb der Krones-Gruppe.
Dank des erweiterten Serivce-Netzwerks können wir weltweit noch schneller auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren. Wichtig dabei: Die gewohnten Ansprechpartner bleiben erhalten. Und auch unsere bewährten GERNEP Etikettiermaschinen werden nach der Neuentwicklung und der Umbenennung der Maschine in Flectra weiterhin vollumfänglich von unseren Servicetechnikern betreut.“
Andreas Mühlbauer, Head of Service
Kontaktieren Sie uns:
GERNEP GmbH
Benzstraße 6
93092 Barbing / Germany
Service-Hotline: +49 (9401) 9213-0
Service-E-Mail: service@gernep.de
Unsere LCS-Serviceleistungen
Ersatzteile
- Von Deutschland aus weltweit verschickt
- Aufgrund großen Lagers besteht hohe Verfügbarkeit und dadurch kurze Lieferzeiten
- Hoher Anteil an eigengefertigten und kundenspezifischen Ersatzteilen
- Verfügbarkeit von fremdbezogenen Ersatzteilen wird gewährleistet
Inbetriebnahme
- Unsere geschulten Servicetechniker sind bei der Inbetriebnahme bei Ihnen vor Ort und kümmern sich um die Erstinbetriebnahme
- Dadurch ist ein reibungsloser Produktionsstart garantiert
Rüstteile / Umbauten
- Eine Investition in eine Neumaschine ist nicht immer nötig. Wir unterstützen Sie auch beim Umbau oder der Erweiterung Ihrer vorhandenen Maschine
- Durch den schnellen Ausbau von Rüstteilen meistern Sie jede Etikettenumstellung
- Neue Rüstteile werden individuell auf Ihre Maschine angepasst - Prozesssicherheit ist gewährleistet
Instandhaltung vor Ort
- Gründliche Inspektion und fachkundige Überholung nach Kundenwunsch
- Enge Zusammenarbeit während Planung und Ausführung durch geschultes Servicepersonal
- Ziel: lange Lebensdauer und Einsatzfähigkeit ihrer Maschine
Fernwartung
- Profitieren Sie von unserer schnellen Abhilfe ohne lange Anreisezeiten
- Parameter- und Funktionscheck der Maschinensteuerung und der elektronischen Komponenten
Reparatur
- Außerplanmäßige Maschinenstillstände müssen zügig behoben werden
- Wir sind schnell erreichbar und unkompliziert verfügbar; dank internationalem Servicenetz sind lokale, qualifizierte Servicetechniker sofort zu Hilfe und bringen Ihre Maschine wieder ans Laufen
- Teileversand erfolgt innerhalb kürzester Zeit (auch per Kurierexpress)
Upgrade
- Wer kennt es nicht: Technologien von gestern sind heute schon veraltet. Doch das bedeutet nicht, dass nur Neumaschinen up to date sind.
- Servicetechniker installieren bei Ihnen vor Ort die neuesten technischen Upgrades und bringen Ihren Maschinenbestand dadurch auf den aktuellen Stand der Technik
Trainings
- Nutzen Sie unsere Bedienerschulung für eine optimale Maschinennutzung
- Wir unterweisen Ihr Personal nicht nur bei Auslieferung einer Neumaschine, sondern auch jederzeit zur Auffrischung oder bei Personalwechsel
Inspektionsverträge
- Fest definierte Inspektionsintervalle für Ihre Wartung und Überholung
- Geregelte Ersatzteilversorgung
- Kundeneigener Instandhaltungsbetreuer / feste Ansprechpartner
Inhouse Überholung
- Ablauf: Servicetechniker inspiziert die Maschine vor Ort und stellt fest, welche Teile an uns geschickt werden sollen
- Bei uns werden die Teile überholt und bei Ihnen wieder verbaut
- Komplette Maschinenüberholung auch möglich
- Vorteil: gezielter Einsatz von Servicetechnikern spart Zeit und Kosten + minimiert Risiko für ungeplante Produktionsstillstände
Anlagenversetzung
- Sie werden demnächst den Produktionsstandort wechseln oder benötigen Ihre Etikettiermaschine an einem anderen Ort?
- Wir unterstützen Sie gerne bei ihrem Anlagenumzug mit einem erfahrenen Projektteam
- Unser Leistungspaket beinhaltet die gesamte Demontage und den Wiederaufbau sowie eine anfängliche Produktionsbegleitung, um einen reibungslosen Maschinenanlauf zu gewährleisten
Gebrauchtmaschinen
- Nicht jeder will in diesen Zeiten in eine neue Etikettiermaschine investieren
- Wir bieten Ihnen eine kostengünstige Lösung
- Profitieren Sie von unserem ständig wechselnden Pool an Gebrauchtmaschinen
- Alle Maschinen sind Inhouse generalüberholt worden und haben Herstellergarantie
